東莞保安服務(wù)巡邏崗操作規(guī)程

一、目的 監(jiān)視和巡查小區(qū),防范各種安全隱患和事故發(fā)生。

二、范圍 適用各小區(qū)巡邏保安

三、東莞保安服務(wù)操作規(guī)程

1、崗位要求

（1）屬于機(jī)動(dòng)崗位,須規(guī)范走姿,站姿與騎車(chē)姿態(tài)。

（2）對(duì)講機(jī)統(tǒng)一佩戴腰間右側(cè)部位。

2、禮儀

（1）遇公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司車(chē)輛時(shí),須規(guī)范敬禮、表情自然。

（2）遇公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)陪同賓客參觀時(shí),須立正敬禮致意。

（3）對(duì)各種違章車(chē)輛,應(yīng)先敬禮、再糾正。

（4）遇業(yè)主、公司同事及外來(lái)人員時(shí),應(yīng)點(diǎn)頭問(wèn)好。

3、東莞保安服務(wù)工作程序

（1）巡邏次數(shù):每1小時(shí)至少對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域巡查一遍,并到規(guī)定地點(diǎn)記錄簽到。

（2）巡邏內(nèi)容

a、檢查治安、防火、防盜、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,并通報(bào)領(lǐng)班或監(jiān)控中心。

b、檢查消防設(shè)備設(shè)施（煙感、溫感、報(bào)警按扭、消防栓、應(yīng)急燈、疏散指示燈開(kāi)關(guān)、消防箱封條等）是否完好。

c、防煙門(mén)是否關(guān)閉,機(jī)房門(mén)、電井門(mén)（天井）等是否鎖閉及有無(wú)損壞。

d、巡視小區(qū)外墻、玻璃、窗戶是否完好,若有損壞則做好記錄。

e、留意檢查路燈、梯燈有無(wú)燒壞、撞壞等情況。

f、留意檢查綠化植物有無(wú)被破壞、損壞等現(xiàn)象。

g、留意公共區(qū)域有無(wú)裝修材料和垃圾亂倒亂放現(xiàn)象；留意有無(wú)超時(shí)裝修現(xiàn)象。

h、在轄區(qū)內(nèi)巡查,如發(fā)現(xiàn)有可疑人員,須上前并詢問(wèn)、檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品,若屬“三無(wú)”人員,應(yīng)驅(qū)趕出小區(qū)或上報(bào)派出所；凡屬推銷(xiāo)人員,一律勸離小區(qū)。

I、對(duì)各種突發(fā)事件,須詳細(xì)記錄,并及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班或管理處（客戶服務(wù)中心）配合處理。