秩序維護(hù)是指保安員為保持服務(wù)區(qū)域內(nèi)正常的工作、生活有條不紊，不出現(xiàn)混亂局面所提供的一系列服務(wù)活動(dòng)。

1、秩序維護(hù)的方法

秩序維護(hù)是會(huì)場(chǎng)保安服務(wù)的主要任務(wù)，其主要是通過(guò)巡視查看、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控、糾正和制止不良行為、疏導(dǎo)人群有序流動(dòng)等手段實(shí)現(xiàn)。

巡視查看：即保安員在服務(wù)區(qū)域分班按時(shí)輪流講行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除影響正常秩序的各種危害因素。
安全檢查：即保安員對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防器材、物防設(shè)施、技防設(shè)備以及安全通道重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)和部位等是否正常的情況，按規(guī)定的時(shí)間和方法進(jìn)行巡視查看，及時(shí)消除安全隱患，以確保安全設(shè)施、設(shè)備的完好和保護(hù)對(duì)象的安全。

報(bào)警監(jiān)控：即保安員充分利用服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)置的電子監(jiān)控和自動(dòng)報(bào)警等現(xiàn)代技術(shù)防范裝置，預(yù)防并及時(shí)處置各種險(xiǎn)情，打擊各種危害服務(wù)區(qū)域治安秩序的不法行為。

糾正和制止不良行為：即保安員在執(zhí)勤中，對(duì)大聲喧嘩、瑣碎爭(zhēng)執(zhí)、違規(guī)違紀(jì)等各種不良行為進(jìn)行糾正、制止，避免其對(duì)服務(wù)區(qū)域正常秩序造成危害擴(kuò)大和蔓延。

疏導(dǎo)人群有序流動(dòng)：即在服務(wù)區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人群擁擠、車輛擁堵、秩序混亂時(shí)，保安員及時(shí)采取限制、分流等措施，盡快恢復(fù)正常秩序，避免人員擠壓、踩踏傷亡、車輛肇事等治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

2、人群控制

人群控制是保安員在特定地點(diǎn)、區(qū)域、部位等人群聚集場(chǎng)所維持秩序的服務(wù)形式。

主要任務(wù)：人群控制服務(wù)的任務(wù)主要是對(duì)聚集場(chǎng)所的人群進(jìn)行疏導(dǎo)、分流、限制，防止擁擠、踩踏等事故發(fā)生，查驗(yàn)人員證件及攜帶物，維持特定地點(diǎn)、區(qū)域、部位的治安秩序，威懾不法分子，保護(hù)重點(diǎn)部位和目標(biāo)的安全。

主要流程：對(duì)人群的控制，一般情況下要事先制訂安全方案，根據(jù)場(chǎng)所容量、通道及活動(dòng)特點(diǎn)，通過(guò)限制人員進(jìn)入、設(shè)置隔離區(qū)、及時(shí)疏散等措施防止人群擁擠。

會(huì)場(chǎng)保安服務(wù)當(dāng)發(fā)現(xiàn)人群聚集場(chǎng)所發(fā)生擁堵時(shí)，要按照緊急情況處置預(yù)案和工作任務(wù)要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)擁堵人員進(jìn)行分流引導(dǎo)，使現(xiàn)場(chǎng)擁堵人員有序、快速地離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，避免踩踏事故發(fā)生。